元宇宙时代，公共图书馆如何消除自身“边界”

“元宇宙”（Metaverse）始于1992年科幻小说《雪崩》，在2021年引起学术界的广泛关注和探讨。元宇宙的出现离不开大数据、人工智能、VR/AR、5G、区块链、3D引擎等高新尖端技术的发展与融合，其本质是对现实世界的虚拟和数字化，旨在构建一个持久性的虚拟空间，通过保持对现实世界的感知和体验，将元宇宙虚拟空间与现实世界进行关联。而元宇宙在图书馆方面的应用，也会为图书馆的发展提供新的思路和动力。如用户不再受限于时间和空间的制约，可以通过创建的数字身份自由进入图书馆构建的虚拟空间，并在虚拟的图书馆场景中进行业务咨询、资料查阅，以及与其他用户进行学习交流。

众所周知，公共图书馆一直以来都是社会重要的知识与文化载体。无论是传统形式上文献和资料获取，还是现如今的信息推广、文化传播，公共图书馆已然成为社会中不可或缺的文化与教育基础设施。但在公共图书馆近些年的发展过程中，突破自身“边界”成为困扰图书馆学术界的一个热点问题。面对图书馆“边界”，虽然世界各国公共图书馆都做出相应的尝试，但图书馆的“边界”迄今依然存在，其主要原因是：1.服务方式的制约；2.受限于传统社会职能；3.与图书馆员服务观念有关。

然而，在元宇宙时代里，随着图书馆虚拟世界的逐渐开发、完善、利用，公共图书馆的服务方式极大可能会发生颠覆性的改变，其主要体现在五个方面：

1.资源信息共享化，消除图书馆资源“边界”

近年来，各级公共图书馆通过构建联盟体，将联盟体成员图书馆内资源进行整合，互通共享，以此来打破图书馆间的资源“壁垒”。然而，图书馆联盟只能实现一定范围内图书馆“边界”的消除。随着图书馆元宇宙也将正式形成，各级公共图书馆将馆藏资源信息不断上传至图书馆虚拟空间的云端，将会有越来越多的高质量数字化资源被收集、整理、组织、存储在图书馆元宇宙之中，其信息表现形式也将更加丰富，既包括传统的文字文献、VR读物、有声读物、多媒体读物，也包含了讲座、展览、阅读推广等。可见，图书馆元宇宙跨越图书馆联盟体，实现各级图书馆资源“归元化”。而图书馆元宇宙的资源信息形式也更加丰富，当用户利用图书馆元宇宙进行信息搜寻时，元宇宙便会将各级图书馆上传的相关信息进行整合，一并提供给用户。而在用户经过信息的查阅学习，形成一定的个人的知识积累后，还可以通过图书馆元宇宙发表自己科研结果、观点意见、问题反馈等，让用户也参与到图书馆元宇宙的建设当中。

2.跨越时空，缩短图书馆时空“边界”

众所周知，5G时代使得移动互联网、用户及其体验能够成为元宇宙主要要素，而不再受时间和空间的制约。图书馆元宇宙将基于移动设备、大数据、传感器、定位系统、社交网络等多种应用技术构建虚拟空间，为用户营造一种图书馆在场感，使用户可以随时随地获取个性化服务。不仅如此，图书馆元宇宙还可以将不同领域的物理空间连到一起。如图书馆元宇宙还可以将学校教育、科学实验室、博物馆等空间联通起来，创造智能化的“多元”在线学习空间，从而缩短信息从生产到反馈的时间和距离。不仅如此，用户可以根据自身喜好自由选择学习空间，从阅读、参观、课教、实验、论坛等情景来体验不同的学习过程。

3.扩大跨界合作领域，模糊图书馆功能“边界”

目前，公共图书馆的跨界合作以文化服务为主，但随着人们需求的不断变化，一些图书馆进行大胆尝试，以此来模糊公共图书馆的功能“边界”。如2017年美国图书馆协会就与当地的商业逃生室进行合作，共同举办“逃离图书馆”的会前活动，同年美国学校图书馆协会(AASL)举办的全国会议也在其展厅中将逃生室作为主要吸引点之一。2021年，上海宝山区图书馆联合上海大学上海美术学院岩彩绘画工作室师生推出“传·移——岩彩绘画作品展”。可以看出，当图书馆元宇宙形成，VR/AR技术被公共图书馆所广泛利用后，公共图书馆的跨界合作领域也会随之被扩大，合作方式也会呈现多样化。如公共图书馆可以与博物馆进行合作模拟考古现场，与科学实验室合作模拟科学实验创作，与政府合作模拟在线庆祝活动等，既能让用户获取有关知识信息，也能获得前所未有的沉浸式的体验。

4.构建用户社交体系，打破图书馆“寂静”模式

传统式图书馆需要一个相对安静的环境，来减少外界对读者的干扰，使读者能够集中注意。而元宇宙实现了社交网络从2.0时代到3.0时代的跨越，社交网络体系也从扁平化社交过渡到多维度、沉浸式社交。通过与社交媒体以及社交平台进行跨界合作，图书馆元宇宙通过构建比现实环境更为立体的社交体系，来打破图书馆自身的“寂静”模式。用户在图书馆元宇宙中，不仅可以自由选择交流对象，以及对象的数量，还可以选择交流场景，甚至是交流方式，而无需顾虑是否会对其他用户产生干扰。而用户社交的选择多样性，也将形成图书馆元宇宙的一种去中心化、虚实融合、多层次的社交网状结构，同时实现用户与用户之间、用户与图书馆元宇宙之间的非线性互动。

5.更新服务理念，突破图书馆馆员心理“边界”

在元宇宙时代的推动下，公共图书馆馆员也必须与时俱进，建立起全新的图书馆服务理念，不再死守阵地，以“等”的方式来获取服务对象。在图书馆元宇宙时代里，图书馆馆员应该以用户需求为第一服务理念，在不断对高新信息服务技术和工具的运用过程中，建立起适应元宇宙时代的网络化思维，从而改变图书馆传统模式的服务内容，优化服务手段，提高服务能力，在心理层面上突破图书馆“边界”的存在。

不难看出，元宇宙时代下的图书馆变化与发展需要秉持开放融合的文化理念和思维方式。要通过不断扩展自身的服务领域，扩大服务边界，来实现图书馆元宇宙的快速生长，从而满足用户的多项需求。而在持续融入新服务、新理念、新思想过程中，元宇宙时代的公共图书馆也不再是单纯的文化中心，它会同时兼容学习中心、交流中心、活动中心等多重职能。在为用户提供多元化服务的过程中，实现图书馆“边界”的淡化或者是彻底消亡。